Где offline - компании теряют 30-60% своих потенциальных клиентов?
Платный трафик из поисковых сетей (Яндекса и Гугла) для большинства сфер стоит дорого. Стоимость клика может превышать 1.000 рублей.
Но помимо платных источников можно получать бесплатные (органические) переходы на сайт и звонки. Причем не из классического поиска, а конкретно из Google и Яндекс карт. Ценно то, что трафик бесплатный и целевой. Но самое интересное — это то, что его ооочень много. Ежедневная аудитория этих сервисов больше 10 млн. пользователей.
Поиск offline-компании в интернете в 41% случаев начинается с карт (данные компании Ipsos study).
Территориальное расположение объекта — важный фактор, но не все маркетологи знают, что в 65% случаев компанию на картах находят не по ее названию, а по сегменту, товару или геолокации. То есть обнаруживают случайным образом, а это — бесплатный трафик.
Компании, которые делают ставку на интерьер и атмосферу или услугу, которым важно продемонстрировать все особенности в своем визуальном оформлении, идя классическим путем, то есть используя платные источники рекламы, и упуская такой сильный источник трафика, как поиск с карт, теряют деньги.
Google проанализировал эффективность виртуальных туров из 147 ресторанов Нью-Йорка. «При представлении виртуального тура 50% онлайн-посетителей щелкают по нему, чтобы сделать заказ. В итоге количество онлайн-заказов в ресторанах-участниках увеличилось на 30%.